TeleComputing Norge väljer Qondoc Infrastructure för Asset Management

Qondoc starkast på Asset Management

På samma tekniska grunder som TeleComputing tidigare valt Qondoc Infrastructure för sitt svenska bolag, väljer man att också använda det Göteborgsbaserade företaget för Asset Management när det gäller TeleComputing i Norge. "Ja, det stämmer. Vi ser att den norska marknaden för vår tjänst Managed Client, i vilken Qondoc ingår, växer. Det börjar bli mer och mer aktuellt även i Norge att ta hand om driften och centralisera driften även för klientmiljön", säger Fredrik Ehrenholm.

Inventering och visualisering av IT-miljö

TeleComputing tar hand om kundernas IT-miljö, antingen delar av den eller hela. Man står för både hård- och mjukvara, tar hand om installation och ansvarar för drift, service, licenshantering och uppgraderingar.

I det arbetet är Qondoc en viktig kugge. Tack vare Qondoc Infrastructure får TeleComputing en komplett inventering och visualisering av kundernas lokala IT-miljö. TeleComputing loggar in via Qondocs webbgränssnitt och ser exakt vilken hård- och mjukvara som finns och vilka licenser de har, och kan snabbt skriva ut en enkel sammanställning. "Vi kan styra uppdateringar, nyinstallationer av program på datorer; hela klientmiljön kan styras från oss", säger Fredrik Ehrenholm.

Samarbetspartners

TeleComputing och Qondocs samarbete går flera år tillbaka i tiden. På senare tid har företagen samverkat i framtagandet av Service Release 2 av Qondoc Infrastructure och Qondoc Application, och kring utvecklingen av en ny discoverymodul (Qondoc Agentless Discovery). "Vi har inlett ett nytt utvecklingssamarbete. Det breddar både Qondocs utbud i funktionalitet och vår möjlighet att utveckla vår tjänst med flera funktioner och kunna anpassa oss till flera typer av kunder. Det är en ganska god sammanfattning om vad vi gör just nu", säger Fredrik Ehrenholm.

Så samarbetet gynnar både er och Qondoc? "Så som jag tolkar marknaden så är vi, med den tjänst vi bygger upp och levererar med hjälp av Qondoc, antagligen marknadsledande på den här typen av tjänster", avslutar Fredrik Ehrenholm.

TeleComputing är marknadsledande inom området centraliserade driftstjänster för Windowsbaserade programvaror och hanterar driften för drygt 600 kunder i Norden.