Qondoc är som ett stort uppslagsverk med hela vår IT-infrastruktur samlad på ett ställe

“Det är en skön Google Earth-känsla när man slår på Qondoc”, berättar Claes Svennberg. ”Jag utgår från en världskarta och väljer Europa eller USA och dyker sedan ner i stad, byggnad, rum och rack och ser med snygga grafiska bilder var den sökta enheten befinner sig. Det är mycket snyggt. Och effektivt.

Före Qondoc hade vi ett egenutvecklat system som vi använde i några år, men insåg att det var billigare och enklare att arbeta med Qondoc. Innan vi skaffade Qondoc fick vi bland annat knappa in informationen för hand. Det behöver vi inte nu. Qondoc suger upp all information och sparar det helt automatiskt.”

Vi får bättre information snabbare

“Qondoc har betytt väldigt mycket för vår IT administration. Vi hittar rätt information snabbt och enkelt. Det gör att vi kan hjälpa slutanvändaren på ett effektivare sätt. Vi kan även jobba mer proaktivt och förebygga problem.

Qondoc loggar alla aktiviteter i vår IT-miljö inklusive 600 medarbetare. Vi ser var all utrustning befinner sig, ända ner till kringutrustning som skärmar, handdatorer och medarbetarnas säkerhetsbrickor. Jag kan se vilka rättigheter medarbetarna har och kontrollera att inga licenser överskrids.”

Snabba uppdateringar

“Vi har ett nära samarbete med Qondocs utvecklare. De är mycket lyhörda för våra behov och utvecklar hela tiden nya, smarta lösningar som gör IT administrationen enklare. Ibland ger jag ett förslag på en förbättring och frågar lite skämtsamt: ’När kommer uppdateringen?’ Svaret kommer snabbt: ’I morgon!’ Och då är det inget skämt, uppdateringen kommer nästa dag.”

Högt betyg till Qondoc

På några snabba frågor om Qondoc med en skala på - 10 till + 10 ger Claes Svennberg följande svar:

• Qondoc är ett varmt företag: +9 poäng**
• Det är ett innovativt företag: +8 poäng**
• De är lyhörda: +10 poäng**
• De är handlingskraftiga: +9 poäng**
• Det är ett fokuserat företag: +9 poäng**