Mindre administration och bättre överblick

Innan SBAB hade Qondoc gjordes all inventering manuellt. Robert Cato berättar: ”Jag besökte rent fysiskt varje dator och skrev in resultaten i en databas. Det tog lång tid. Dessutom var databasen jobbig att uppdatera. Skedde en förändring var det inte säkert att det registrerades. Därför investerade vi i Qondoc. Nu har vi överblick över vår IT-miljö och ser samband på ett sätt som var omöjligt förut, och vi slipper driftsavbrott i samband med produktionssättning”, hävdar Robert.

”Jag upplever Qondoc som ett innovativt företag. Där ger jag dem betyg 8 av 10 möjliga. Jag har ett gott samarbete med dem. De är bra på att lyssna, men de nöjer sig inte med det, de agerar också. Till skillnad från vanliga företag så genomför de verkligen de förändringar som vi och andra kunder föreslår. Det uppskattar jag väldigt mycket. Just nu inför vi ITIL för att kvalitetssäkra vårt eget IT-arbete”, berättar han avslutningsvis. ”Qondoc är en viktig del av detta arbete eftersom dokumentation av IT-miljön är en grundbult i ITIL. Jag är mycket nöjd.”